NEW YORK 911

Seul au monde

Bobby et Kim sont les premiers à secourir les victimes d'un incendie qui s'est déclaré dans un immeuble du centre ville. La locataire d'un appartement situé au troisième étage est prisonnière des flammes. Elle se réfugie à sa fenêtre et menace de sauter. Les pompiers tardent à arriver. La sortie de la caserne est bloquée par une voiture de luxe appartenant à un particulier. Les pompiers dégagent la voie en poussant l'obstacle avec leur camion. Pendant ce temps, prise de panique, la jeune femme saute et s'écrase sur le bitume sous les yeux de William son fils âgé de neuf ans. Jimmy se sent responsable de ce décès, d'autant qu'il était chargé de surveiller les portes de la caserne.

Quelques heures plus tard, le propriétaire du véhicule revient. Celui-ci apprend que sa voiture se trouve à la fourrière dans un piteux état. De plus, Jimmy l'insulte. Furieux, l'homme s'en va mais retourne peu de temps après armé d'une batte de base-ball. Il s'avance vers Jirnmy dans l'intention d'en découdre. Un pompier s'interpose. Il est violemment frappé à la tête et s'écroule inconscient. On le transporte en urgence à la Pitié pour un sérieux traumatisme crânien.

Parallèlement, Sully et Davis se rendent dans un appartement dans lequel on leur a signalé un coup de feu. Ils y découvrent un homme assis sur le divan, le crâne déchiqueté, un fusil 22 long rifle dans les mains. La victime est méconnaissable. En fouillant dans la chambre, Davis trouve une photo sur laquelle son propre père et Sully pose au côté d'un troisième homme. Il s'agit de Tommy Knight, la victime, qui n'est autre qu'un ex coéquipier de Sully. Tommy Knight était à la retraite depuis un an. Il vivait seul et n'avait ni parent ni ami. Sully est bouleversé par ce drame.

Pendant ce temps, Doc et Carlos sont auprès d'une jeune fille d'origine chinoise souffrant d'une forte fièvre depuis cinq jours. Jusque là, elle était soignée au moyen de l'acupuncture. La famille leur demande d'attendre le retour du père pour l'hospitaliser. Mais l'état de la jeune chinoise nécessite des soins urgents. Les deux secouristes prennent la décision de transporter la malade à l'hôpital. La jeune fille décède peu après son admission suite à une allergie aux antibiotiques qui lui ont été administrés. Furieux, le père menace de tuer Morales et Doc. L'autopsie révèle cependant que la défunte souffrait d'une méningite. La doctoresse Morales est ébranlée par la mort de sa patiente. Elle trouve un réconfort dans les bras de Doc.

Matty doit recevoir une médaille pour être resté quatre-vingt-dix jours sans boire une goutte d'alcool. Il invite son frère Bobby à la cérémonie. Celui-ci essaye de convaincre sa mère de l'y accompagner. Elle refuse dans un premier temps puis se ravise.

Les montagnes de l'Himalaya

Une épidémie de grippe décime les rangs du commissariat. Faute de personnels, les équipes sont réduites. Sully fait cavalier seul. Quant à Davis, il patrouille à pied en compagnie de Candyman, un ancien collègue de son père décédé. Davis est heureux de travailler avec un homme qu'il admire particulièrement. Mais ce sentiment se change en dégoût face aux pratiques malhonnêtes du vétéran. Lors de l'interpellation d'un dealer, Candyman relâche le criminel après lui avoir volé son argent. Il propose une partie du butin à Davis qui refuse. C'est alors qu'il s'étonne à haute voix de constater que le fils soit différent du père. Perturbé, Davis Jr rapporte les propos de Candyman à Sully. Celui-ci ne dément pas les paroles du "ripoux" et reste évasif dans ses réponses. Malgré le refus de Davis, Candyman introduit à son insu dans son casier une partie de l'argent volé.

Pendant ce temps, Yokas et Bosco sont à la recherche d'une jeune attardée mentale de quinze ans, Mindy. La jeune adolescente s'est enfuit de son domicile. Les deux policiers la retrouvent chez son petit ami, Francis, âgé de vingt-trois ans, attardé mental, lui aussi. Les deux jeunes gens ont eu semble-t-il des relations sexuelles consenties. La mère de Mindy refuse cette évidence et veut porter plainte contre Francis pour viol sur mineure.

Par ailleurs, un chauffard fonce sur trois enfants qui descendent d'un bus scolaire. L'homme prend la fuite. Une fillette, Melissa, décède presque immédiatement sur la chaussée. Les deux autres victimes sont grièvement blessées. Un peu plus tard, le chauffard se rend de lui-même à la police. Il s'agit d'un homme noir, un professeur à la retraite. Il raconte qu'il a perdu le contrôle de son véhicule dans un quartier réputé raciste et qu'il n'a pas osé s'arrêter de peur d'être lynché. Sully intercède auprès du procureur en faveur du chauffard.

La douzième étape du programme de réinsertion de Matty consiste à ce qu'il se fasse pardonner par toutes les personnes qu'il a heurtées dans le passé. Pour ce faire, il commence par aller voir son ex petite amie Sheila. Cette dernière l'accueille avec une batte de base-ball. La police intervient et prévient Bobby. Peu de temps après, celui-ci est appelé pour secourir les auteurs d'un cambriolage. Il reconnaît l'un des deux braqueurs : il s'agit de Mickey, un ami de Matty. Soudain, le doute l'envahit. Il pressent que Matty est dans le coup. Il essaye d'interroger Mickey qui est encore allongé sur le sol, la poitrine ensanglantée. Mais le malfrat est trop faible pour lui répondre. En rentrant chez lui, Bobby trouve Matty en état de choc, couché dans les poubelles, le tee-shirt tâché de sang.

Le père de Doc sort de l'hôpital. Doc est à son chevet. Le vieil homme demande à son fils d'abandonner son veuvage. Le soir venu, il attend Morales à la sortie de l'hôpital et l'invite à boire un verre.

Jimmy doit 15 000 dollars à un bookmaker qui le menace.

Comme des frères

Depuis sa rencontre avec Candyman, Davis est fortement perturbé. Il interroge sa mère sur son père défunt. Maggie lui répond de manière tout aussi évasive que Sully. Furieux, Davis tourne les talons. Lors d'une ronde, Bosco et Yokas aperçoivent un bureau de change dont les portes sont ouvertes. Ils y pénètrent et surprennent trois braqueurs armés de gros calibres. Les criminels ouvrent le feu avant de s'enfuir au volant d'un taxi. Sully, Davis et Candyman arrivent entre temps. Ils tirent sur la voiture des fuyards. Le véhicule percute un mur. Le conducteur, Eben, est mortellement blessé. Les deux autres malfrats, Lofton et Meyers, ont déjà pris la fuite mais sont très vite repérés. L'un d'eux a Davis dans son viseur. Candyman s'en rend compte.et le prévient. Ce faisant, il indique sa position. Un des braqueurs lui tire dessus à plusieurs reprises le blessant grièvement à la jambe. Ses collègues lui portent secours.

Pendant ce temps, Bosco réplique et atteint l'un des deux malfrats. L'homme se vide peu à peu de son sang sous le regard indifférent du policier qui ne bouge pas le petit doigt pour le secourir. Bien que gêné par l'attitude de Bosco, Davis n'intervient pas pour autant. L'homme décède à l'hôpital. Le troisième malfrat est pris en charge par une unité spéciale de la police.

Parallèlement, la police est à la recherche de Matty. Bobby le retrouve dans un piteux état (il est drogué). Celui-ci lui demande de l'argent pour fuir en Floride. Bobby lui donne cinq cents dollars puis lui pose un ultimatum : se rendre à la police, auquel cas, il l'assure de son soutien tout au long de l'épreuve ou partir et l'oublier à tout jamais. Matty choisit de s'en aller. Peiné, le jeune sauveteur cherche un réconfort auprès de Kim. Ils finissent la nuit ensemble...

Davis fait la connaissance de Denny, la femme de Candyman. Il lui remet l'argent laissé dans son casier par son mari sans lui en révéler l'origine.

Chasse à l'homme

Un homme armé fait irruption dans une église où se déroule la cérémonie de mariage d'un couple homosexuel. Il tire à plusieurs reprises, tue le marié et blesse grièvement quatre personnes. Plus tard, il pénètre dans une salle des fêtes dans laquelle des membres de la communauté gay préparent une soirée pour la Saint Valentin. De nouveau, il vide son chargeur. Bilan : une passante tuée par une balle perdue et plusieurs blessés graves. De sa propre initiative, un groupe d'activistes homosexuels appelé « défense au poing » se lance à la recherche du meurtrier. En début de soirée, le tireur fou se rend dans un night club fréquenté par les gays et blesse un client. Un policier en civil debout au bar riposte avec son arme de service. Blessé, le criminel s'enfuit mais il est rattrapé par les membres de « défense au poing ». Malgré l'intervention de Bosco, il est battu à mort.

Pendant ce temps, Sully et Davis procèdent à l'arrestation de deux voleuses de voiture, Thisha et Val. Sully souhaite inculper la conductrice, Val, dont le casier judiciaire est lourd et laisser une chance à Tisha dont c'est le premier gros méfait. Davis refuse et arrête les deux jeunes femmes pour vol qualifié. Il regrette son entêtement lorsqu'il apprend que Thisha est la sœur de Malcom (le jeune garçon dont il s'est pris d'affection). Orphelin, celui-ci n'a plus que Tisha et une vieille tante habitant Pittsburgh. C'est la raison pour laquelle, Davis fait machine arrière en intervenant auprès du procureur pour faire libérer la jeune femme.

Parallèlement, Fred, le mari de Faith Yokas, en allant récupérer ses enfants à la sortie de l'école, fonce dans un abri bus avec sa voiture. Arrivée sur les lieux, Faith a la désagréable surprise de constater que Fred est saoul. Furieuse, elle l'arrête pour conduite en état d'ivresse et le met en cellule. Malgré les protestations de Bosco, elle refuse de le libérer. Lorsque enfin, Fred rentre chez lui, Faith lui demande de s'en aller.

Par ailleurs, Doc et Carlos secourent une jeune femme, Vangie, qui a été renversée par un bus. En reprenant conscience celle-ci s'imagine qu'elle est au paradis et croit que Carlos est son ange gardien. A sa sortie d'hôpital, elle se rend à Camelot pour proposer au jeune homme de passer la nuit en sa compagnie...

Gênée, Kim explique à Bobby qu'elle souhaite mettre un terme à leur relation. Déçu, Bobby décide de noyer son chagrin dans l'alcool. Dans un bar, il fait la connaissance de Treva qui l'invite à avoir une relation sexuelle torride. Il accepte.

Bavure policière

En patrouillant, Sully et Davis aperçoivent trois jeunes bandits frappant violemment une personne. Tandis que Davis s'occupe de la victime, Sully poursuit à pied les trois assaillants. Il enjambe une barrière, tombe et tire accidentellement un coup de feu avant de perdre son arme. Un homme, Byron Felder, qui a assisté à la chute de Sully s'apprête à l'aider ; il ramasse l'arme. De son côté, Davis, alerté par la détonation, se précipite auprès de son collègue. Il voit Byron Felder s'avancer l'arme à la main en direction de Sully. Se méprenant sur les intentions de l'homme, Davis tire à plusieurs reprises sur lui, le blessant grièvement. La victime est transportée à l'hôpital. Felder est sauvé mais reste paralysé à vie. Honteux, Davis se rend à son chevet pour se faire pardonner. Par deux fois, il est refoulé par la famille de la victime. Bien que le bureau des enquêtes internes rend un jugement en sa faveur, le jeune homme reste inconsolable.

La tension monte entre Bosco et Yokas à propos de Fred. Le jeune policier reproche à sa partenaire de n'avoir rien tenté pour aider son mari à régler son problème de dépendance à l'alcool. Il lui confie également avoir été très perturbé par la séparation de ses parents lorsqu'il était enfant. Faith se laisse peu à peu convaincre par les arguments de son partenaire. Fred réintègre donc le domicile conjugal.

Bosco et Yokas sont à la recherche d'un petit garçon, Benjamin. Il le retrouve coincé entre deux murs avec son chien. L'enfant est en pyjama et menace à tout moment de tomber en hypothermie. Grâce à l'intervention des pompiers et de Jimmy en particulier, Benjamin et son chien sont sauvés.

Pendant ce temps, Bobby montre publiquement son affection pour sa nouvelle conquête, Treva. Kim pense qu'il essaye de la rendre jalouse. Son ex mari, Jimmy Doherty, lui présente, Brooke dont il semble très épris. Quant à Carlos, il est irrité de voir Vangie (la jeune femme qui le prend pour un ange) sur le lieu de toutes ses interventions. Vangie lui confie avoir acheté un scanner afin de le localiser à tout moment.